阿克苏非晶合金变压器使用不久便“罢工”消费者维修无门

阿克苏非晶合金变压器使用不久便“罢工”消费者维修无门

         之前接到一个陌生电话说是有几台家用阿克苏非晶合金变压器坏了，问我们负责维修不手 机：13287501888？当时觉得很是奇怪，这台阿克苏非晶合金变压器不是从我们这购买的，既然现在坏了第一时间应该是当时购买的那个商家，后来经过询问才知道：当时阿克苏非晶合金变压器购买回来使用一个月以后就无法正常稳压了，而后送到门店维修后使用一周又出问题，再送去时门店负责人叫他去找厂家，说他们只是经销商，不负责持续维修，而厂家的回复是“可是返厂维修，但需要客户自行承担来回运费”，卖家不愿意承担费用，客户更无理由承担，所以阿克苏非晶合金变压器就一直被搁置在一边。

         天气逐渐变热，马上进入用电高峰期，如果再不维修这些阿克苏非晶合金变压器，日常生活将会受到影响，无奈之下客户从网上找到我们的联系方式咨询维修一事，后来让客户把阿克苏非晶合金变压器寄到我司，工程人员打开一看，这几台阿克苏非晶合金变压器均是用继电器来控制稳压，稳压性能远远不如碳刷控制，在负载电流受冲击时很容易出现故障，现在随着市场需求的不断改善，继电器式阿克苏非晶合金变压器早已被伺服式阿克苏非晶合金变压器控制。经过我们的工程人员与客户仔细沟通，已为客户把阿克苏非晶合金变压器改为TSD系列伺服式阿克苏非晶合金变压器，以保障他们的日常生活不再受到电力困扰。

       从这一现象来看，产品的质量决定了市场，而企业的售后服务则更为重量，我们不能贪图一时的利益将客户的利益置之不顾。
 

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